船積みおよびリターン
ポリシーを返す
14日間の返品ポリシーがあり、返品をリクエストするために商品を受け取ってから14日後に行われます。
返品の対象となるには、商品を受け取ったのと同じ状態、未着用または未使用、タグ付け、および元のパッケージに含まれている必要があります。また、領収書または購入証明も必要です。
返品を開始するには、info@annestore.ca にお問い合わせください。返品が受け入れられた場合、パッケージの送付方法と送付先に関する指示が送信されます。返品送料は、お客様が支払う必要があります。最初に返品を要求せずに当社に送り返されたアイテムは受け付けられません。
あなたはいつでも info@annestore.ca で任意の返品の質問のために私達に連絡することができます。
損害賠償および問題
受付時に注文を検査し、不良品、破損品、または間違った商品を受け取った場合は直ちにご連絡ください。
例外/返品不可の項目
特定の種類の商品、カスタム商品(特別注文や個人向け商品など)、パーソナルケア用品(美容製品など)は、食品などの生鮮食品など、返品できません。
残念ながら、販売品やギフトカードの返品は受け付けられません。
交換
あなたが望むものを確実に得るための最速の方法は、お問い合わせすることですinfo@annestore.ca交換情報を利用し、その時点で詳細を提供します。
店舗クレジット
返品を受け取って検査した後、お客様に通知し、返品が承認されたかどうかをお知らせします。承認された場合、返品品目の値全体の割引コードが送信されます。
出荷ポリシー
- 追跡パッケージはカナダ郵便で発送しており、お客様の配送料はさまざまな購入金額に設定されています。
- カナダまたは米国でのご注文で10ドルの定額配送を提供しています。
- カナダまたは米国へのご注文で100ドル以上のご注文で、無料の標準送料を提供させていただきます。
- 注文は2営業日以内に発送されます。
- 週末や休日は発送しません。
- 迅速な出荷とピックアップストアオプションを提供しています。
- チェックアウト時に希望の配送方法を選択できます。
- 無料配送はカナダ郵便経由の通常の地上小包専用です。
- パッケージが出荷されるとすぐに、追跡の詳細を記載した電子メールが届きます。
接触
当社のプライバシー慣行の詳細については、ご質問がある場合、または苦情を申し立てたい場合は、下記の詳細を使用して、info@annestore.ca またはメールで電子メールでお問い合わせください。
5 ジェラルド・マッカービル博士、ケンジントン、PE C0B 1M0カナダ
最終更新日:2020年12月16日
苦情に対する当社の対応に満足できない場合は、お客様は、関連するデータ保護機関に苦情を申し立てる権利を有します。ローカルデータ保護機関に連絡することができます。